Gửi câu hỏi 
Gửi góp ý 
Câu hỏi chờ trả lời 
Đăng ký tư vấn 
Danh sách nhà tư vấn Chấm dứt hợp đồng trước thời hạn
Câu hỏi:
Tôi lắp đặt dịch vụ internet của viettel từ tháng 4/2011.Đến nay tôi không có nhu cầu sử dụng nữa.Khi ra cửa hàng báo cắt thì được nhân viên cửa hang viettel nói là tôi phải mang trả modem (vì tôi mượn)đồng thời nộp phạt 200.000 đồng do kết thúc hợp đồng trước thời hạn.
Vấn đề là ở chỗ khi lắp song tôi chỉ thấy nhân viên kỹ thuật đưa tôi 01 phiếu bàn giao vật tư chứ không hề có hợp đồng.Nếu biết hợp đồng có điều khoản trên tôi đã không sử dụng.tôi chưa hề ký một bản hợp đồng nào? vậy bên trung tâm kinh doanh của viettel làm thế có đúng không?
Trả lời:
Chào bạn!
Theo quy định của BLDS
Điều 401.Hình thức hợp đồng dân sự
1.Hợp đồng dân sự có thể được giao kết bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể, khi pháp luật không quy định loại hợp đồng đó phải được giao kết bằng một hình thức nhất định.
Như vậy nếu bạn và bên cửa hàng viettel tuy không giao kết hợp đồng bằng văn bản nhưng có thỏa thuận miệng với nhau điều khoản trên thì bạn có nghĩa vụ phải thực hiện.
Nhưng nếu không có thỏa thuận và bạn hoàn toàn không biết về điều này bạn có thể khiếu nại đến ban lãnh đạo công ty để được giải quyết.
Nếu cần trình bày thêm vui lòng gọi 1900 6665 or 08.73 050 996 gặp Tư vấn viên Kim Nga để được hỗ trợ.
Trân trọng!
(Theo luatgiaiphong)
